Nowoczesny sprzęt w kilka sekund wykonuje pomiar temperatury osób odwiedzających ratusz. Wbudowana kamera wykrywa też czy klienci mają założone maseczki.

W związku ze wzrastającą liczbą zachorowań na COVID-19 na terenie województwa śląskiego, w trosce o bezpieczeństwo pracowników i klientów Urząd Miejski w Pszczynie zaleca:

• sprawy urzędowe załatwiać za pośrednictwem kontaktu telefonicznego z merytorycznymi wydziałami, platformy ePUAP, a także skrzynki elektronicznej,
• wizytę w Urzędzie Miejskim ograniczyć wyłącznie do spraw pilnych, wymagających osobistego stawiennictwa,
• uiszczać opłaty za odpady oraz podatek od nieruchomości za pośrednictwem bankowości internetowej.

Urząd Stanu Cywilnego obsługuje wyłącznie sprawy niecierpiące zwłoki, w szczególności związane z rejestracją zgonów. W pozostałych sprawach niezbędny jest kontakt telefoniczny.